搬瓦工退款教程：30天退款政策、条件与流程终极指南

搬瓦工（BandwagonHost）凭借其稳定的CN2 GIA-E线路和高性价比在全球用户中建立了良好口碑。然而，即便是最优秀的服务，也可能因为线路不匹配、项目变更等原因导致用户需要退款。幸运的是，搬瓦工提供了30天退款保障，但这扇“后悔之门”并非无条件敞开。许多用户因未能透彻理解其复杂的退款条款，如混淆“账户创建时间”与“服务购买时间”、流量使用超标等，导致退款申请被拒。

作为一篇关于搬瓦工退款的基石教程，搬瓦工教程网将彻底终结您的所有疑虑。本站将一步步拆解最新的退款政策，提供两种申请方式的实操流程，指导大家万无一失的进行数据备份，并补充“退款被拒”后的应对策略，确保整个过程顺畅、高效。

一、退款前置作业：数据无损备份

在发起退款请求前，请务必完成数据备份。

这是一个至关重要的步骤。一旦退款流程启动或申请被批准，您的服务器、快照 (Snapshots) 及所有相关数据将被立即且永久删除，无法恢复。

搬瓦工提供了多种备份方式。本站已有非常详细的搬瓦工备份教程，请在继续下一步之前，务必参考该教程将所有重要数据妥善保存到本地或另一台服务器。

二、搬瓦工能否退款？8大官方硬性条件逐条核对

请仔细阅读并确认您同时满足以下所有条件。这是决定您退款申请成败的关键。

1. 账户年龄：您的搬瓦工账户注册时间必须在30天以内。（核心关键点：不是VPS的购买时间，而是您注册这个账号的时间！）
2. 账户状态：账户信誉良好，没有任何未支付的账单，且未违反过服务条款（ToS）。
3. 支付记录：从未发起过支付争议（例如通过 PayPal Dispute）。
4. IP地址状态：分配给您的IP地址当前未被任何黑名单（如Spamhaus）收录，（付费购买IP的费用不退）。
5. 流量使用：当前计费周期内，您的VPS流量使用量未超过月度总配额的 10%。
6. 服务数量：您的账户下所有服务（包括有效的和已取消的）总数不超过3个。
7. 支付总额：向搬瓦工支付的总金额未超过60美元，且总支付笔数不超过10次。
8. 退款历史：您从未在当前或任何其他关联账户下申请过退款。

一句话总结：一个刚注册不久、低消费、轻度使用的“新”用户，最符合退款条件。

三、实战操作：两种退款申请方式

满足条件后，您可以通过以下任一方式发起申请。

方式一：官方退款链接（全自动，推荐）

这是最快捷、高效的方式，由系统自动处理。

1. 登录搬瓦工官网：https://bwh81.net/ (或其他官方域名)
2. 在浏览器新标签页中直接访问以下退款专属链接： https://bwh81.net/refund.php
3. 如果系统判定您符合条件，页面会展示一段英文确认信息，核心内容是警告您所有数据将被删除。

   UPON COMPLETION OF THIS REQUEST ALL DATA ON ALL SERVERS UNDER THIS ACCOUNT WILL BE IRREVERSIBLY LOST
   

4. 在页面下方的回复框中，精确输入 I agree 这两个单词。
   

   极致重要：不要带引号，不要有任何多余的字母、空格或标点符号，只输入 I agree。因为这是由机器识别的。

5. 提交后，系统会自动处理，通常在几分钟到几小时内即可收到退款。

方式二：提交搬瓦工客服工单（人工处理）

如果上述链接无法使用，或您想与搬瓦工客服沟通（例如对条件有疑问），可以选择此方式。

1. 登录官网后，访问工单提交页面：https://bwh81.net/submitticket.php
2. 按照下图及说明填写工单：
   

   搬瓦工人工退款工单填写示例

   • Subject (主题): Request a refund for my service
   • Related Service (相关服务): 选择您想要【退款】的那个VPS实例。
   • Message (内容):

     Hello,
     
     I would like to request a full refund for my service.
     My account meets all the refund policy criteria.
     
     Thank you.
     

3. 点击 Submit 提交。人工处理通常会在24小时内回复。

四、退款申请被拒绝怎么办？

如果您收到了退款被拒的通知，请不要惊慌。

首先，您需要登录后台，在工单回复中仔细阅读搬瓦工客服给出的拒绝理由。最常见的原因是您未能满足第二部分所述的8个条件之一。

• 如果是误判：例如，客服认为您流量超标，但您确定没有。您可以礼貌地回复工单，指出您的流量使用截图，请求他们重新审核。
• 如果非误判：
  • IP被封：这是最没有商量余地的情况。一旦IP被墙或进入黑名单，搬瓦工绝对不会退款。
  • 账户超过30天：这是硬性规定，无法协商。
  • 流量超过10%：同上，这是系统自动检测的，无法协商。
• 礼貌沟通：无论如何，请保持礼貌的英文沟通。如果您的理由合理，有时客服可能会酌情处理（虽然概率很低）。

五、退款到账时间线与后续处理

提交申请后，退款到账的速度取决于您最初的支付方式。了解这个时间差，可以帮您更好地安排后续计划。

• PayPal：搬瓦工客服处理后几乎是即时到账。
• 信用卡/借记卡：通常需要1-5个工作日，具体取决于您的发卡行处理速度。
• 支付宝：目前大概率会退款至您的搬瓦工账户余额（Credit）。此余额只能用于新购或续费服务，无法提现。
• 账户余额 (Credit)：秒到账。

退款成功后，别忘了做这三件事：

1. 取消PayPal预授权：登录PayPal → 设置 → 付款 → 管理自动付款，找到 “BandwagonHost / IT7 Networks” 并取消。
2. 清理密码：从浏览器或密码管理器中删除已保存的登录信息，以防混淆。
3. 下载快照（可选）：如果您在备份步骤中创建了快照并希望保留，记得在30天内下载到本地。

六、FAQ 速查

本站整理了几个关于搬瓦工退款最常见的问题，帮助您快速解惑。

Q：我买了一年的套餐，只用了几天，是全额退款吗？ A：是的。只要满足所有条件，会按您的支付金额100%全额退款，不按使用时长折算。

Q：退款后，我还能用这个邮箱重新注册购买吗？ A：可以。搬瓦工不禁止用户重新注册。但请注意，有过退款记录的账户将永久失去再次申请退款的资格。

Q：可以用中文提交工单吗？ A：可以，搬瓦工客服支持中文。但使用英文沟通通常能获得更快的响应。

Q：退款到账户余额（Credit）可以提现吗？ A：不可以。退到余额的 Credit 只能用于续费或新购服务，无法提现。支付宝用户尤其需要注意这一点。

Q：我怕再次买错，如何选择合适套餐？ A：避免退款的最好方法是在购买前做好功课。搬瓦工线路众多（如香港CN2 GIA、日本东京CN2 GIA等），不同线路适合不同需求。您可以参考本站整理的搬瓦工优惠码发布页和在售套餐汇总，或者查看详细的注册与购买教程，充分了解后再做决定。